一.会员迁移注意事项
1.迁移前需要注意是否有未核销订单、退货未审核订单;
2.建议把迁移商家下面的会员信息导出一份备份;
3.会员可以跟随推广团长进行商户变更;
4.会员批量变更提货点;
二.操作流程
1、历史数据检查
(一)登录后台--订单--查询是否有未审核订单
(二)检查是否有售后退款未审核订单
2、推广团长(非提货点)不变更商户,变更提货点(一)操作路径:管理后台-分销-团长列表-修改,变更组织
(二)不变更商户,仅变更提货点
(三)团长变更后会员提货点自动跟随变更到新的提货点
3、推广团长(非提货点)修改归属商户,其下属会员提货点和商户也随之变更
(一)操作路径:操作路径:管理后台-分销-团长列表-修改,变更组织
(二)选择需要迁移到的商户,确认是否设置为门店栈点,如不设置为门店栈点,选择对应的门店绑定栈点,如设置为门店栈点,需要选择收货仓库,无误后提交;
(三)团长变更后,会员的商户信息随之变更
注:门店栈点不可大于商户门店数
4、推广团长(是提货点)修改归属商户,其提货点的会员和推广团长的归属商户也随之变更
(一)操作路径:操作路径:管理后台-分销-团长列表-修改,变更组织
(二)是默认栈点的团长在变更到其他商户,其名下有会员的以及推广团长时,必须设为新商户的门店
(三)确认后确认其名下的推广团长商户也随之变更
(四)其名下会员以及其推广团长名下的会员商户也随之变更
5、推广团长 (是提货点)关闭提货点,需先将下属的会员和推广团长迁移至其他提货点
(一)操作路径:操作路径:管理后台-分销-团长列表-修改,变更组织
(二)关闭提货点前需设置好新的提货点,并将其他团长绑定到新的提货点,否则无法取消
(三)取消提货点前需将其名下的会员绑定到其他团长名下,否则无法进行取消栈点操作
(四)该栈点名下无推广团长、无会员后即可成功取消栈点;
三、直播栈点未绑定下单问题
1、直播间下单提示未绑定门店
(一)选择暂不绑定可进行下单,但是需要在异常订单中进行栈点异常处理
(二)选择立即绑定,可绑定栈点,订单正常流转无需做其他操作