分销关系:订单绑定于顾客->顾客绑定于推广团长,推广团长绑定店长->店长绑定门店->门店绑定于商家->商家归属总部,这种层层递进的归属关系,是一个完整关系链条,任何其中一项的关系发生改变时,都将会影响到终端的顾客以及订单,所以在取消团长,更换店长时一定要注意,不能直接修改团长和店长的归属商家
团长类型:店长、导购、主播、副团长
店长:门店、商户端管理员,一般是门店的法定代表,这个角色轻易不会更换。店长同时又是该门店的提货点,所有的员工导购都会绑定该门店的店长作为提货点,顾客归属这个门店商家,下完单之后根据自己推广团长所绑定的提货点进行提货核销。
导购:门店里的销售人员,权限相对于店长要低,负责平时推广顾客、订单核销、代客下单等操作,顾客经由导购推广,顾客首次注册会绑定在所对应的团长名下,顾客自动归属于团长所属的门店。后期产生的所有消费,都与此导购有关
主播:总部、或者商户的直播间带货,可以根据实际需求给主播分配所对应的权限,拓展新顾客时,一定要先把主播二维码分享到公司内部运营群,然后再由团长分享出,如果直接分享主播的二维码,顾客都会绑定在主播名下。
副团长:副团长相当于是助播的角色,权限较低,只是帮助主播上架商品,活动,积分,禁言,踢人等这些操作,开直播都用主播的团长账号来进行开直播
取消/换绑店长注意事项
取消换绑店长之前需要先核销顾客待收货订单,处理售后订单,店长名下的顾客归属团长换绑详细操作看《会员迁移注意事项》
操作步骤:
一、先把店长名下的顾客批量换绑到该店其他团长名下
二、店长的归属商家进行换绑,换绑到其他任意门店即可(需要做好记录)
三、店长换绑门店之后对这个店长的信息进行修改->设为栈点选择否,绑定提货点
四、新的店长登录人人播,然后注册申请团长,并进行审核
五、审核信息:用户角色选择店长->设为栈点选择是->绑定发货仓/收货仓
六、商户->找到该门店->操作->换绑门店
七、该门店的所有团长绑定新店长为提货点