商家运营规范

常见问题汇总

代客下单

店员如何操作进行代客下单?

1.员工登录分销端 - -工作台- - 代客下单

2.选择需要代客下单的顾客

1.  按手机号对用户进行搜索,找到对应用户后点击--会出现商城代客下单/直播代客下单


2.  可选择直播代客下单,下单的数据会在直播报告--看播数据中被统计到



3.选择商品加入购物车


直播代客下单:选择对应的直播场次后选择商品进行下单

商城代客下单:可直接进入商城添加商品后进行下单

4.确认结算后可进行支付

  1. 微信支付进行支付直接跳转微信支付页面,是团长代替顾客进行代付;
  2. 扫码收款可跳转到扫顾客支付收款页面,是顾客自行支付订单;
  3. 订单支付后同正常直播下单订单流程一致;

常见问题

暂无常见问题

点击催小编更新!