一.订单退货流程图
二.商城退款
（1）顾客在商城申请退款（订单在待发货/待收货状态）
（2）后台接收到售后订单，订单-售后订单-审核售后订单：
、
（3）审核通过后，此售后单变为已审核状态，且金额原路返回（包括积分）
三.收银台退款
（1）顾客在线下/线上进行下单。
（2）我们在收银台-点击左上角【悦】-订单-搜索订单号后六位/手机号，就可以查询到订单，此时我们可以选择退货退款或者仅退款。
【退货退款】会在退款金额原路返回的同时，生成一个订单退货入库的入库单据，这个需要到后台进行入库。
【仅退款】只会使退款金额原路返回，不会发生物流交换。
（3）选择退货退款，来到管理后台-库房-入库单据，找到订单退货入库的入库单据，此时这个入库单是待入库状态，点击此入库单进行入库。
【此时是先入到仓库的退货区】
（4）入完退货区后，来到库房-退换区库存-审核刚才入的商品。
（5）此时就又会创建一个入库单据，是入到正常出库区的，此入库单据是自动入库的。
