一、功能场景

针对不同客户采取不同的下单方式，暂时使用不了电脑的，只会使用手机的，经常下同样订单的等都能满足。

二、全流程

1、下单方式

       我们的系统一共支持七种下单方式，适用于各种各样的场景，除了常规的在商城小程序手动下单外，当您打字不太方便或者想买常购的商品时，我们还支持语音下单、订单复制、常购清单下单等；如果您想买的商品很多，我们还支持智能录单和Excel表格批量导入等下单方式；如果您不方便用小程序下单时，后台管理员也可以从后台帮您下单。

2、采购单

用户下单后如何生成采购单？

打开管理端系统后台——订单汇总；可以设置或者批量设置采购类型（供应商直供或者采购员采购），生成采购单（组合商品在物料单中生成采购单）

然后在采购单界面可以选择批量收货或者部分收货

3、入库单

入库单据的来源：（1）采购入库（2）手动创建（3）退货入库（4）仓库盘点报溢入库（5）分割入库（原料分割功能）等

在生成入库单时还同步支持更新商品采购价、更新商品可售数量等功能。

4、分拣

      悦邻系统支持多种分拣方式：按客户分拣、按订单分拣、计重商品分拣、非计重商品分拣、预分拣和差异分拣等分拣方式。

      您也可以在管理端后台实时更改分拣数据，查看分拣进度，打印分拣票据。

      对于还未进行分拣的订单商品，还可以进行订单核价（适用场景：生鲜产品价格变动频繁，在商城价格还没有来得及修改的时候，客户就已经下单了）

5、配送收货

选择订单——选择司机——打包配送，到客户手中后客户和司机确认无误后就可以收货了。

6、对账结算

（1）对账

客户对账的时候可以选择开启或关闭同步发货信息。开启的话会把对账之后的数据返回到配送单，点击配送列表，是对账之后的数据，这时可以再次打印配送单；如果是关闭状态，对账之后的数量不会同步到配送单，配送单的数据还是当时分拣发货的数据。

客户自己也可以在小程序后台导出对账明细，方便客户明晰流水。

（2）结算

打开管理端后台——财务——客户结算

此处都是按客户展示的未结算的订单，分为账期结算、到付订单结算以及结算记录

也可以按订单时间先后分摊或者所有订单均摊的方式进行结算。

二、常见问题

1、订单如何改价？