一、功能场景
针对不同客户采取不同的下单方式,暂时使用不了电脑的,只会使用手机的,经常下同样订单的等都能满足。
二、全流程
1、下单方式
我们的系统一共支持七种下单方式,适用于各种各样的场景,除了常规的在商城小程序手动下单外,当您打字不太方便或者想买常购的商品时,我们还支持语音下单、订单复制、常购清单下单等;如果您想买的商品很多,我们还支持智能录单和Excel表格批量导入等下单方式;如果您不方便用小程序下单时,后台管理员也可以从后台帮您下单。
2、采购单
用户下单后如何生成采购单?
打开管理端系统后台——订单汇总;可以设置或者批量设置采购类型(供应商直供或者采购员采购),生成采购单(组合商品在物料单中生成采购单)
然后在采购单界面可以选择批量收货或者部分收货
3、入库单
入库单据的来源:(1)采购入库(2)手动创建(3)退货入库(4)仓库盘点报溢入库(5)分割入库(原料分割功能)等
在生成入库单时还同步支持更新商品采购价、更新商品可售数量等功能。
4、分拣
悦邻系统支持多种分拣方式:按客户分拣、按订单分拣、计重商品分拣、非计重商品分拣、预分拣和差异分拣等分拣方式。
您也可以在管理端后台实时更改分拣数据,查看分拣进度,打印分拣票据。
对于还未进行分拣的订单商品,还可以进行订单核价(适用场景:生鲜产品价格变动频繁,在商城价格还没有来得及修改的时候,客户就已经下单了)
5、配送收货
选择订单——选择司机——打包配送,到客户手中后客户和司机确认无误后就可以收货了。
6、对账结算
(1)对账
客户对账的时候可以选择开启或关闭同步发货信息。开启的话会把对账之后的数据返回到配送单,点击配送列表,是对账之后的数据,这时可以再次打印配送单;如果是关闭状态,对账之后的数量不会同步到配送单,配送单的数据还是当时分拣发货的数据。
客户自己也可以在小程序后台导出对账明细,方便客户明晰流水。
(2)结算
打开管理端后台——财务——客户结算
此处都是按客户展示的未结算的订单,分为账期结算、到付订单结算以及结算记录

也可以按订单时间先后分摊或者所有订单均摊的方式进行结算。
二、常见问题
1、订单如何改价?