连锁多商户模式、多门店模式流程操作及常见问题

连锁多商户模式、多门店模式流程操作及常见问题

1.角色创建及分配

后台角色:超管、美工、运营、财务、库管、采购等需要登录管理后台的角色

中台角色:商家、供应商、城市代理用的角色

前台角色:前台业务角色主要是管理移动端的角色,例:团长、店长、导购、收银员等

角色创建及绑定教程https://knowledge.yinghecloud.com/content?product_type=3&type=3&aid=1547

2.店长、员工、顾客注册及绑定

多门店模式注册教程:https://knowledge.yinghecloud.com/content?product_type=3&type=3&aid=1617

连锁多商户模式注册教程https://knowledge.yinghecloud.com/content?product_type=3&type=3&aid=1618

3.直播开播、obs开播

悦邻分销小程序登录店长/员工账号开播

点击下方分享按钮,生成二维码,导购扫码进入直播间后,点击右上角三个点正常分享直播

obs开播教程:https://knowledge.yinghecloud.com/content?type=3&aid=1614

4.商品创建,门店收银台同步

多门店模式商品创建:管理后台--右上角新手引导--完善商品库视频

连锁多商户模式商品创建:https://knowledge.yinghecloud.com/content?product_type=3&type=3&pid=4&aid=1341
多门店模式收银:管理后台--商品--门店定价菜单上传商品教程:https://knowledge.yinghecloud.com/content?product_type=3&type=3&pid=41&aid=1586

连锁多商户模式收银:总部商品同步到商家,在商家端管理后台上架之后就会显示在收银系统上面

5.收银电子秤、小票模板配置绑定

收银地址:https://live.yinghecloud.com/cashier收银机上不是此地址的快捷方式需要全部删掉重新创建

企业编码与管理后台登录一致;账号为店长/员工手机号;密码一般为手机号后六位。可在商城个人中心修改

电子秤配置教程:https://knowledge.yinghecloud.com/content?product_type=&tyjpe=4&aid=1615

小票模板配置:管理后台--系统设置--模板配置--添加相应的模板点击保存--打开收银系统--左上角--硬件管理-选择模板保存

模板修改教程:https://knowledge.yinghecloud.com/content?product_type=3&type=38pld=10&aid=1447

6.各门店调库

多门店模式仓库创建:申请店长--管理后台审核--设为提货点--自动创建门店仓库

连锁多商户模式仓库创建:管理后台创建商家-商家信息审核--审核时发货仓库选平台总仓,选择同步创建导购,审核通过后会自动床架商家仓

调库操作

管理后台--库房--出库单据-添加出库单据--出库类型选择调货出库-选择SKU--提交出库单

多门店模式,管理后台--入库单据--提交入库单据。收银系统和悦那分销小程序查看门店现有库存

连锁多商户模式,登录商家端后台--入库单据--提交入库单--调货结束。商家端管理后台查看门店库存

7.短信充值(注册时短信收验证码用)

管理后台--财务--费用中心··通知短信--选择短信数量充值

8.线上商城及门店收银收款账户

多门店模式:统一收款到总部账户(所提供结算卡账户) 

商户号登录地址:https://vsp.allinpay.com/

登录账号密码产品会私发给平台运营人员

结算方式:收款-->商户号--->结算卡/对公账户

商城/直播间收款到商户号实时到账,商户号到结算卡D+1,D+1代表收款后第二个自然日到账

连锁多商户模式:独立收银配置

门店商户号配置教程:https://yinghecloud.feishu.cn/docs/doccnKhVYMjVuCld240OIcOh6zd?from=from_copylink

管理后台-商家--商家列表--找到商家--操作--独立收银--把门店商户号的信息配置上去

测试:配置完之后测试一下线上商城和门店收银是否收到了门店商户号里面

没有配置独立收银的商户,统一收款到集团商户里面。集团商户会在产品交付的文件中标注



常见问题

暂无常见问题

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