一、功能场景

代客下单一直以来都是生鲜配送企业使用频率很高的一环。生鲜配送行业中采用电话、手写、拍照等方式进行下单，无法进行精准、高效汇总和统计。并且需聘请多个录单员进行接单、录单、抄单、核单，改单等工作，人力成本高且易出错，录单员之间录单改单信息不能及时同步等都是配送行业比较头疼的问题。

系统后台录单功能提高下单效率和灵活性，让数据以人为本，助力企业降本增效！

二、操作步骤

1.后台添加订单

1）打开管理后台--订单--订单列表/B端订单（有时候叫法不一样，名字可以自定义）--添加

2）选择客户/门店（可直接输手机号或店铺名）--选择发货时间（默认为次日达，可以根据送货时间自己选择）--选择下单的商品

3）录完商品之后直接点击提交订单。同一客户、同一发货时间的订单会提示要不要合单，不合单会生成两个订单，反之生成一个订单

2.智能录单

1）订单列表--添加--智能录单--粘贴客户想要下单商品的名字（一般客户会发文字版微信消息，直接粘贴过来就行）--点击识别

2）识别之后，选择要下单的商品--确认带过来的数量是否正确--点击添加到订单

3）添加完之后提交订单

3.历史订单复制新增

1）点击从历史订单复制新增，选择要复制的订单，点击直接加到下单商品区（注意：复制之后会把原商品区的商品清空）

三、常见问题